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改變態度 問題迎刃而解

黑幼龍(卡內基訓練大中華地區負責人)】 


  我現正在船上,它不是那種豪華的「愛之船」,

而是一種「樸素的」運輸船,船上的座位大部分都空著。

周圍的海水也沒什麼看頭。這時候,我想到你。 

  不久前我倆一起在台科大演講。

在Q & A時,台下有一位同學問你成功的祕訣是什麼

(大概是因為看到你這麼年輕就當到總經理了)?

我以為你會說些什麼人生哲理或是給這群青年學子幾句金玉良言,

想不到你的回答竟是你的一段經驗。 

  你說自從大學畢業後,每次同學聚會時,

像同學會或吃同學的喜酒,老同學聚在一起,大家說得最多的常是:

罵自己的公司多不好,罵自己的老闆多不好。

每個人都在吐槽,你覺得很沒有意思,後來甚至都不想去了。 

  那些還在學校讀書的年輕人可能聽不懂,

甚或覺得這與「成功祕訣」有什麼關係,我聽了後卻點滴在心頭。 


  戴爾.卡內基開創了人類第一個溝通與人際關係的實驗室,

他帶著一群學員用實驗的方式去發掘

人最喜歡什麼,

最不喜歡什麼,

結果發現

人性的本質深處最渴望得到肯定

、讚美、感謝和重要感,

最不喜歡的是遭受批判和責備,

也不喜歡聽到抱怨與不滿(多麼實在)。

 
  你把自己的成功歸因於不去講別人的壞話,

不抱怨現在的處境,

正應驗了卡內基人際關係的第一條原則,

也顯示你有正向的態度,充滿自信。

自信很強的人常為他人著想,

常願從他人的角度來看事情。

經過一段時間後,大家都喜歡與他合作,他得到的支持也較多、較快。

怪不得EQ這本書裡也認為這樣的人成功的機會比較大。

你認為呢? 


  現在的公司制度不好,下一個工作機構的體制多半也有缺陷。

現在的公司不公平,誰能保證新的公司一切都很合理公道。

現在的公司有派系,天知道多少公司有同樣的權力鬥爭問題。

跟現在的主管處不好,新工作的主管就一定處得好嗎? 



  因而換工作不是解決辦法。
 
  根本的辦法是改變態度。

曾在集中營裡住過,遭受過人類最悲慘折磨的奧地利心理學家Victor Frankel就認為,

人所擁有的「最後的」(last)自由是,

我們可以選擇我們的態度。

遭遇同樣的打擊,

有的人選擇的是絕望,

有的人卻選擇了希望。 


  朋友,你選擇的是什麼?

你準備怎樣過這一天? 

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