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又是新的一年,在這裡小編先祝各位在2010年幸福、健康、平安、口袋滿滿!新年一開始,不知道各位有沒有計畫在這一年做什麼事?希望找到勇往直前的動力,讓自己今年大豐收,「熱忱」可以助你一臂之力,讓你動起來。



 

《玫琳凱之道》的作者玫琳凱•艾施提到,



熱忱」的英語──
enthusiasm


希臘文的原始意思就是「神在其中」(
God within
)。


缺乏熱忱是無法成就大事





她相信:




一個可以激發熱忱的平凡構想,


遠勝於一個無法激發熱忱的偉大概念。






不過,玫琳凱也很清楚要一個人始終保持高度熱忱是不可能的,她自己在早期的銷售生涯中,當她和第一任丈夫離婚後,有一年的時間她陷入低潮,自認是一個失敗的人,而低落的情緒引發的關節炎還讓醫師宣判她不超過一個月,身體就不能動了。帶著三個需要撫養的小孩,那時的玫琳凱正為一家利用宴會銷售家用產品的公司工作,生計就靠一天三場的宴會支持,當時的她體認到如果要生存下來,就得先忘記自己個人的問題,於是她決定只要走進宴會,不管心情如何,都要帶著微笑。沒想到當她的銷售成績愈來愈好時,身體狀況也愈來愈好,醫師起初還懷疑這是迴光返照,但隨著銷售量的增加,她的健康狀況也跟著大有改善,關節炎的症狀也不見了。


 

有人問玫琳凱:「玫琳凱,如果我只在我喜歡的日子才工作,那我根本就不必工作了!」


每個人都有不想工作的時候,玫琳凱也承認有許多時候需要為自己打氣才能工作。



當每件事都很順利時,要保持熱忱是很容易的,



但對一個人士氣的真正考驗,是在逆境時也能保持熱忱,



所以她會告訴公司的美容顧問:



「妳必須假裝有這種情緒為止!」


也就是說,



假裝有熱忱,最後,你會真正有熱忱

 



玫琳凱公司美國的全國業督導辛蒂•威廉斯(Cindy Williams)提到玫琳凱的熱忱時就說:「不管玫琳凱正在經歷什麼,她的臉上總是帶著笑容。她面對逆境的處事方式給我指明了方向。我欣賞玫琳凱那種不斷找出路、創造出路的精神。」熱忱不只具有傳染性,它會像野火般迅速蔓延開來,影響周遭的人,像擅長電話行銷的人也證實,熱忱可以經由聲音傳送出去。




當你沉浸在熱忱中,



那些環繞在你四周的人,



才會情不自禁地同樣熱忱起來
 



商智文化 編輯部敬上


  新書介紹


 

《玫琳凱之道》

領導者的速度就是整個團隊的速度

 

一位優秀的領導會為他的團隊定下步調。

每位領導者都可以說得天花亂墜,

但一名優秀的領導者會以身作則:

 •做好家庭作業,

因為要對自己公司的產品非常熟悉,

才能使團隊信服。

 •避免變得官僚與安於現狀。

•當你去做自己教別人做的事情時,

才會變得熱忱。

•不僅要在外表上提供良好的典範,

  在工作習慣上也得如此。

•不僅靠理論,還要靠經驗來管理。

 

身教比言教好。

以身作則,你的部屬很快也會追隨。



不要逃避問題

 

任何行業都不可能一帆風順,隨時會遭遇到問題。

而且不管是什麼難題,幾乎都會牽扯上人的因素。

身為領導者,必須採取行動解決它們,

解決問題的過程有一定的模式:

 1. 認清問題。

 2. 分析問題。

 3. 列舉各種可能的解決之道。

 4. 選出最佳的解決之道。

 5. 執行。

 6. 追蹤調查並評估結果。

 

領導者必須為處理廣泛的疑難雜症做準備。

最重要的記住一句老格言:

「假如還沒破,就不要去修它,免得弄巧成拙。」


  編輯推薦


 

《你必須知道的一件事》

關於管理,

你必須知道的一件事

 

如果你不想成為失敗的管理者,

就必須從管理的四項基本技巧開始:

 

1. 你必須選對員工。

2. 訂出明確的期望。

3. 懂得讚美與欣賞。

4. 你必須對屬下表現關懷。

 

好的經理人說:「我喜歡你這個樣子。」

他們是真心喜歡。

平庸的經理人:「等我把你改造完畢,

我會喜歡你的那個樣子。」


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