又是新的一年,在這裡小編先祝各位在2010年幸福、健康、平安、口袋滿滿!新年一開始,不知道各位有沒有計畫在這一年做什麼事?希望找到勇往直前的動力,讓自己今年大豐收,「熱忱」可以助你一臂之力,讓你動起來。
《玫琳凱之道》的作者玫琳凱•艾施提到,
「熱忱」的英語──enthusiasm,
希臘文的原始意思就是「神在其中」(God within)。
缺乏熱忱是無法成就大事,
她相信:
「一個可以激發熱忱的平凡構想,
遠勝於一個無法激發熱忱的偉大概念。」
不過,玫琳凱也很清楚要一個人始終保持高度熱忱是不可能的,她自己在早期的銷售生涯中,當她和第一任丈夫離婚後,有一年的時間她陷入低潮,自認是一個失敗的人,而低落的情緒引發的關節炎還讓醫師宣判她不超過一個月,身體就不能動了。帶著三個需要撫養的小孩,那時的玫琳凱正為一家利用宴會銷售家用產品的公司工作,生計就靠一天三場的宴會支持,當時的她體認到如果要生存下來,就得先忘記自己個人的問題,於是她決定只要走進宴會,不管心情如何,都要帶著微笑。沒想到當她的銷售成績愈來愈好時,身體狀況也愈來愈好,醫師起初還懷疑這是迴光返照,但隨著銷售量的增加,她的健康狀況也跟著大有改善,關節炎的症狀也不見了。
有人問玫琳凱:「玫琳凱,如果我只在我喜歡的日子才工作,那我根本就不必工作了!」
每個人都有不想工作的時候,玫琳凱也承認有許多時候需要為自己打氣才能工作。
當每件事都很順利時,要保持熱忱是很容易的,
但對一個人士氣的真正考驗,是在逆境時也能保持熱忱,
所以她會告訴公司的美容顧問:
「妳必須假裝有這種情緒為止!」
也就是說,
假裝有熱忱,最後,你會真正有熱忱。
玫琳凱公司美國的全國業督導辛蒂•威廉斯(Cindy Williams)提到玫琳凱的熱忱時就說:「不管玫琳凱正在經歷什麼,她的臉上總是帶著笑容。她面對逆境的處事方式給我指明了方向。我欣賞玫琳凱那種不斷找出路、創造出路的精神。」熱忱不只具有傳染性,它會像野火般迅速蔓延開來,影響周遭的人,像擅長電話行銷的人也證實,熱忱可以經由聲音傳送出去。
當你沉浸在熱忱中,
那些環繞在你四周的人,
才會情不自禁地同樣熱忱起來。
商智文化 編輯部敬上
新書介紹 |
《玫琳凱之道》 領導者的速度就是整個團隊的速度
一位優秀的領導會為他的團隊定下步調。 每位領導者都可以說得天花亂墜, 但一名優秀的領導者會以身作則: •做好家庭作業, 因為要對自己公司的產品非常熟悉, 才能使團隊信服。 •避免變得官僚與安於現狀。 •當你去做自己教別人做的事情時, 才會變得熱忱。 •不僅要在外表上提供良好的典範, 在工作習慣上也得如此。 •不僅靠理論,還要靠經驗來管理。
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不要逃避問題
任何行業都不可能一帆風順,隨時會遭遇到問題。 而且不管是什麼難題,幾乎都會牽扯上人的因素。 身為領導者,必須採取行動解決它們, 解決問題的過程有一定的模式: 1. 認清問題。 2. 分析問題。 3. 列舉各種可能的解決之道。 4. 選出最佳的解決之道。 5. 執行。 6. 追蹤調查並評估結果。
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